Ontdek

Hoe FastPortal werkt

Met FastPortal zetten organisaties met gemak een eigen online self-service portal neer dat hen helpt schaalbaar service te bieden.

Veelgestelde vragen


Door slim te automatiseren op repetitieve taken, diensten meetbaar te maken en uw dienstverlening toegankelijk te maken voor de self-service klant, boeken organisaties winst op het gebied van klantacquisitie, klanttevredenheid en efficiëntie.



‘FastPortal maakt het starten en doorlopen van een dienst net zo gemakkelijk als het boeken van een reis’

Jeroen Zweers, Innovation Director bij Kennedy Van der Laan (Amsterdam, Eindhoven)



‘FastPortal maakt het starten en doorlopen van een dienst net zo gemakkelijk als het boeken van een reis’

Jeroen Zweers, Innovation Director bij Kennedy Van der Laan (Amsterdam, Eindhoven)



Kan ik gemakkelijk eigen workflows aanmaken voor mijn organisatie?

Jazeker. FastPortal is gebouwd om úw workflows en diensten te automatiseren. Dus dat betekent uw workflows en uw logica. Maak in een handomdraai een nieuwe dienstsjabloon en voeg daaraan de stappen toe van uw dienst. Inspiratie nodig? We hebben onze ervaring in uw sector vertaald naar een aantal dienstsjablonen die u vrij kunt gebruiken of aanpassen.

Ook mijn eigen workflows aanmaken

Wat maakt dienstverlening via workflows zo effectief?

Omdat het je laat leveren waar het telt. Organisaties gebruiken workflow automatisering en self-service om tijd gespendeerd aan repetitieve taken zoals e-mails, project management, factuurgeneratie en betalingen innen, klantgegevens bijhouden, intake formulieren afnemen en meer te reduceren. Dit maakt dat ze meer tijd over hebben om te leveren waar het telt: waardecreatie voor de cliënt.

Maak een afspraak

Heb ik training nodig om met FastPortal te werken?

FastPortal is gemaakt voor degenen die weten hoe makkelijk het is om hun bestelde pakketje online te volgen of online hun volgende reis te boeken. Dit betekent dat FastPortal niet alleen herkenbaar en gemakkelijk in gebruik is voor uw cliënten, maar ook voor u en uw medewerkers. Cliënten zich laten aanmelden voor uw dienstverlening terwijl u met een belangrijke cliënt luncht? Geen probleem. Terwijl u weg was, heeft uw nieuwe cliënt uw intake al doorlopen en de benodigde documenten aangeleverd.

Lees meer over implementatie

Kan ik nog steeds gepersonaliseerde service geven?

Met FastPortal levert u persoonlijke dienstverlening onafhankelijk van locatie of moment van de dag. Geen wachttijden meer op antwoord op een contactformulier of verdere informatie na een telefoontje; Uw cliënt slaat deze wachtrijen over door zich direct aan te melden, ziet gelijk hoe uw dienst verloopt en kan direct contact leggen met de specialist die zijn of haar dossier behandelt. Door automatische notificaties, deadlines en heldere overzichten glipt er geen cliënt meer tussen de drukte.



“FastPortal is geweldig. Onze klanten antwoorden eerder op onze berichten, betalen sneller en hebben meer waardering voor onze diensten.”

Robert Bosma, partner bij Finsens Planning (Amsterdam, The Netherlands)



“FastPortal is geweldig. Onze klanten antwoorden eerder op onze berichten, betalen sneller en hebben meer waardering voor onze diensten.”

Robert Bosma, partner bij Finsens Planning (Amsterdam, The Netherlands)



Laat innovatie ook in uw praktijk werken


Gratis registreren

of maak een belafspraak